Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [24/01/2026]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les prestations de coaching sportif et de bien-être proposées par Sarah Coaching (ci-après “le Prestataire”) aux clients (ci-après “le Client”).

2. Prestations

Les prestations peuvent inclure des séances individuelles, des ateliers en petit groupe, en salle et/ou en extérieur, ainsi que des programmes à durée définie. Le contenu exact est défini lors de l’échange préalable et/ou au moment de la réservation.

3. Réservation

Les demandes de réservation s’effectuent via le Site, par email ou par téléphone. La réservation est considérée comme confirmée après accord explicite sur la date/heure et, le cas échéant, après réception du paiement ou d’un acompte si demandé.

4. Tarifs

• CHF 120.– / heure (séance individuelle)
• CHF 100.– / heure dès 12 séances
• Formules 24 ou 36 séances, ou accompagnements à la demande (sur accord)
• Première séance / anamnèse offerte, sur rendez-vous uniquement

Pour les ateliers et programmes (ex. packs saisonniers), les tarifs et modalités sont indiqués sur la page correspondante ou communiqués avant validation.

5. Modalités de paiement

Sauf mention contraire, le paiement s’effectue en francs suisses (CHF). Les moyens de paiement acceptés sont communiqués lors de la réservation (ex. virement, TWINT, espèces). Pour les packs/forfaits, un paiement en une fois est privilégié, sauf accord spécifique.

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée dès que possible.

• Annulation > 24h : report possible selon disponibilités.
• Annulation < 24h ou absence non justifiée : la séance peut être due.

Pour les packs/ateliers, les conditions spécifiques (dates fixes, report, rattrapage) sont précisées au moment de l’inscription.

7. Conditions de participation et sécurité

Le Client déclare être apte à pratiquer une activité physique. En cas de doute, pathologie, douleur persistante, grossesse ou condition particulière, le Client s’engage à demander l’avis d’un professionnel de santé.

Les séances sont adaptées au niveau du Client. Le Client s’engage à signaler toute gêne, douleur ou fatigue inhabituelle.

8. Responsabilité

Sarah Coaching met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un encadrement sérieux et adapté. Le Client reste responsable de son état de santé, de sa sécurité, et du respect des consignes données pendant les séances.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations et échanges sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.